Condizioni generali

Come si prenota una macchina di Caramba Car?

Orario di consegna e ritiro del veicolo

Periodo minimo di noleggio

Luogo di consegna e ritiro del veicolo

Forme di pagamento

Altri costi

Annullo o cambio della prenotazione

Come ritiro la macchina?

Il Conducente

Documentazione necessaria per il contratto di noleggio

Cambi durante il noleggio

Incidenti

Perdita delle chiavi o chiavi lasciate dentro all’automobile

Forature

Viaggi fuori Spagna

Restituzione della macchina

Come si prenota una macchina di Caramba Car? <^>

Ha varie possibilità usando il nostro formulario, invio di un fax al numero (+34)-952 05 03 88 o semplicemente chiamando per telefono al nostro ufficio di Torremolinos (+34)-952 37 65 17. In ogni modo, per realizzare una prenotazione, abbiamo bisogno del suo nome, nº di telefono, fax e indirizzo di Email, periodo di noleggio, numero del volo, compagnia aerea e aeroporto di partenza, e naturalmente il veicolo che desidera per il suo soggiorno in Costa del Sol.

Ora di consegna e ritiro del veicolo <^>

La consegna e ritiro nell’aeroporto sarà gratuita dalle 9.00 fino alle 21.00. Al di fuori di questo orario, ci sarà una maggiorazione di 12,00 euro.

Periodo minimo di noleggio <^>

Il periodo minimo di noleggio è di tre giorni

Altri luoghi di consegna e ritiro del veicolo <^>

Consegna e ritiro saranno gratuiti a Torremolinos e all’aeroporto di Malaga, in qualsiasi altro punto della Costa del Sol vi preghiamo di consultarci via e-mail.

Modalità di pagamento <^>

Non deve effettuare nessun anticipo su Internet, potrà abbonare l’importo alla consegna del veicolo con carta di credito (Visa, Eurocard...). Se in ogni modo vuole pagare la macchina anticipatamente, lo potrà fare attraverso un pagamento on-line a Unicaja usufruendo così di uno sconto addizionale di un 3%.

Altri costi <^>

I nostri prezzi includono: chilometraggio illimitato, assicurazione a primo rischio con franchigia e tasse. Gli unici costi straordinari sarebbero la restituzione del veicolo con danni, con meno benzina (di quella ricevuta), consegna e ritiro in orario non commerciale.

Annullo o cambi della prenotazione <^>

Nel caso in cui sorga qualche cambio, basta notificarlo via e-mail/fax con 48 ore di anticipo, dopo questa scadenza, vi preghiamo di chiamarci il più presto possibile.

Come ritiro la macchina? <^>

Al suo arrivo a Malaga, l’aspetteremo, con un cartello su cui ci sarà scritto il suo nome, all’uscita dopo il ritiro dei bagagli. Dopo la accompagniamo fino al veicolo per aiutarla con le valigie e dopo facciamo il contratto di noleggio.

Il Conducente <^>

Dovrà avere un’età minima di 23 anni per i veicoli dei gruppi A-E e più di 25 per il resto dei veicoli, e dovrà anche essere in possesso della patente da almeno 1 anno.

Documentazione necessaria per il contratto di noleggio. <^>

Abbiamo bisogno della carta d’identità o passaporto e della patente. Non si accettano fotocopie.

Cambi durante il noleggio <^>

Se vuole realizzare qualche cambio nel periodo di noleggio, o desidera cambiare veicolo, la preghiamo di mettersi in contatto con i nostri uffici al più presto possibile.

Incidenti <^>

In caso di furto, incidente o altro contrattempo, segua le seguenti istruzioni:

1. Denunciare il caso alla polizia

2. Ci chiami in un termine massimo di 24 ore presso i nostri uffici o telefoni cellulari.

3. Ci faccia arrivare in un termine massimo di 7 giorni, il rapporto dell’incidente e fotocopia della denuncia.

In caso di sinistro di maggior entità in cui il veicolo non si trova ormai in condizioni di circolare, naturalmente le cambieremo il veicolo al più presto possibile per uno di caratteristiche simili, affinché possa continuare a godere del suo soggiorno in Andalusia quanto prima. Le macchine sono assicurate a primo rischio con franchigia, per cui il suo rischio in caso di incidente o furto (senza negligenza), resta limitato alla franchigia (si veda la tabella allegata) e al costo della consegna del nuovo veicolo.

Franchigia
Gruppi	Importo
C	240 Euros
D-E-F-G-H-I-J-K-L	300 Euros
M-N-O-R	450 Euros

Perdita delle chiavi o chiavi lasciate dentro all’automobile <^>

Nel caso di aver perso le chiavi del veicolo o averle lasciate dentro alla macchina, ci chiami e le faremo arrivare una copia della chiave al più presto possibile. I costi della copia della chiave e restituzione saranno a carico del cliente.

Forature <^>

In caso di foratura ci chiami e la aiuteremo. I costi di riparazione e/o cambio del pneumatico non sono assicurati per cui andranno a carico del cliente.

Viaggi fuori Spagna <^>

I veicoli non sono autorizzati a uscire dal territorio spagnolo. Per cui sarà responsabile il cliente per qualsiasi danno causato al veicolo così come del possibile rimpatrio.

Restituzione della macchina <^>

La macchina dovrà essere restituita nel luogo e all’ora concordata nel contratto di noleggio. Dovrà anche trovarsi nelle stesse condizioni che aveva al momento della consegna.